浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì )

一屆五次理事會(huì )工作報告

二0一四年十二月二十日

各位理事、同仁、朋友們：

    現在我代表理事會(huì )向大會(huì )報告工作，請審議。

              2014年工作回顧

2014年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導下，我省經(jīng)濟穩步增長(cháng)，結構調整明顯，消費對經(jīng)濟的拉動(dòng)日益增強。今年1至11月，全省社會(huì )消費品零售總額15208.6億元，同比增長(cháng)11.7%。浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì )在省商務(wù)廳、省民政廳的關(guān)心和指導下，堅持貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神，堅持改革創(chuàng )新，以服務(wù)為宗旨，以服務(wù)立會(huì )、開(kāi)門(mén)辦會(huì )、品牌強會(huì )為指導，根據我會(huì )年度工作目標和計劃，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)我省商貿流通新發(fā)展。我會(huì )在省民政廳的社會(huì )組織評估中榮膺“5A級社會(huì )組織”稱(chēng)號�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

     一、圍繞政府中心工作，著(zhù)力推進(jìn)商貿流通持續發(fā)展。

    認真落實(shí)省政府關(guān)于商貿流通改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，以及省政府辦公廳關(guān)于“促消費”、“拓市場(chǎng)”的文件要求，推進(jìn)商貿流通企業(yè)改革創(chuàng )新，認真組織行業(yè)和企業(yè)積極參與促消費、拓市場(chǎng)、惠民生的各項活動(dòng)，有效地推動(dòng)商貿流通持續發(fā)展。

1.積極組織和打造“金秋購物節”。根據省政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)消費的文件要求和省商務(wù)廳重點(diǎn)部署，9月6日至10月7日，我會(huì )和各市商務(wù)部門(mén)共同承辦了“2014浙江金秋購物節”。在各市商務(wù)主管部門(mén)及相關(guān)協(xié)會(huì )、會(huì )員單位和商貿企業(yè)的精心組織下，活動(dòng)成效明顯。據不完全統計，本次購物節活動(dòng)參與商家達22313家，舉辦活動(dòng)1108場(chǎng)，銷(xiāo)售總額達181.40億元，同比增長(cháng)11.91％。浙江日報、浙江衛視、浙江在線(xiàn)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等及各地市媒體廣泛傳播。

    2.攜手浙江銀聯(lián)開(kāi)展第四屆聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在省商務(wù)廳的指導和支持下，8月22日開(kāi)始至9月13日，我會(huì )聯(lián)合浙江銀聯(lián)及全省43家商業(yè)銀行，在全省138家百貨、超市等企業(yè)開(kāi)展銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，受到了商家和持卡消費者的歡迎�；顒�(dòng)期間，共產(chǎn)生79238個(gè)獎,總兌獎率達94%，活動(dòng)獎金總支出金額近650萬(wàn)元。據參加活動(dòng)的百貨、超市企業(yè)的不完全統計，刷卡金額分別提升21%和12%,刷卡筆數提升了30%以上。

   3.積極參與拓展市場(chǎng)，培育品牌。根據省委省政府培育浙江品牌和拓展浙貨市場(chǎng)的要求，我會(huì )成立了品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，配合省商務(wù)廳推進(jìn)“名品進(jìn)名店”工程，建立浙江名品庫。創(chuàng )新辦展形式，舉辦首屆“浙江名品展”。積極參與和精心組織由省老齡委、商務(wù)廳、民政廳和浙江報業(yè)集團共同主辦的“第三屆浙江國際養老服務(wù)業(yè)暨老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”，受到社會(huì )的廣泛關(guān)注和好評。繼續承辦好由中商聯(lián)、杭州市政府、省商務(wù)廳共同主辦的“2014中國（杭州）鐘表珠寶商業(yè)大會(huì )”等大型活動(dòng)。

同時(shí)還積極承辦全國消費促進(jìn)月活動(dòng)，以及長(cháng)三角農超對接會(huì )等活動(dòng)，組織會(huì )員參加中國財貿論壇等。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)和機構舉辦展會(huì )活動(dòng)，我會(huì )也給予支持，傾力協(xié)助。

   二、堅持服務(wù)宗旨，切實(shí)幫助商貿企業(yè)改革創(chuàng )新。

   堅持以服務(wù)為宗旨，深入基層、會(huì )員單位和企業(yè)，同時(shí)搭建服務(wù)平臺，積極為會(huì )員、企業(yè)服務(wù)。

1.搭平臺，送服務(wù)。在省商務(wù)廳的關(guān)心和支持下，籌建了浙江省現代商貿企業(yè)服務(wù)中心，并努力提升服務(wù)能力。較好地發(fā)揮浙江現代商貿發(fā)展研究院和商貿企業(yè)服務(wù)中心兩個(gè)公共服務(wù)平臺的作用，整合多方資源和力量為地方和企業(yè)服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)。開(kāi)展“浙江商貿服務(wù)行”活動(dòng)，首站在衢州取得了圓滿(mǎn)成功，受到當地政府和企業(yè)的歡迎。和當地商務(wù)局、商聯(lián)會(huì )聯(lián)合成立“浙江現代商貿發(fā)展研究院--衢州中心”，為當地服務(wù)提供方便。和省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì )共同承建浙江省電子商務(wù)公共服務(wù)平臺并正式上線(xiàn)運行，目前我省已有400多家電商服務(wù)企業(yè)入駐。該平臺將電子商務(wù)服務(wù)資源整合在一起，想要“觸電”的企業(yè)，可以在這里找到網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品拍攝、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流服務(wù)系統、結算系統、電商培訓等一系列全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)，非常便捷。我會(huì )《浙江商貿》會(huì )刊（《內參》）、“浙江商貿”網(wǎng)站和微信公共平臺等宣傳窗口，為企業(yè)提供政策信息和決策參考，同時(shí)也為企業(yè)提供宣傳渠道，助推商貿行業(yè)改革、創(chuàng )新和發(fā)展。

2.常走訪(fǎng)，給支持。堅持會(huì )員走訪(fǎng)月活動(dòng)制度，積極深入會(huì )員走訪(fǎng)，了解會(huì )員需求。赴紹興、嘉興、金華、衢州、舟山、義烏等市及有關(guān)會(huì )員企業(yè)走訪(fǎng)調研活動(dòng)20余次；建立會(huì )員聯(lián)系責任制，強化秘書(shū)處與會(huì )員的聯(lián)系與交流；組織會(huì )員開(kāi)展小型沙龍、一對一等多樣性服務(wù)，支持會(huì )員單位及相關(guān)商貿企業(yè)組織辦會(huì )、辦展等活動(dòng)。

    三、積極推進(jìn)行業(yè)自律，努力維護和助推行業(yè)健康發(fā)展。

    為了推進(jìn)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，今年以來(lái)，我會(huì )堅持抓基層、打基礎；深入調查研究，反映行業(yè)訴求；加強統計，開(kāi)展行業(yè)分析；樹(shù)立先進(jìn)典型，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

1.為推進(jìn)誠信浙江建設,在省商務(wù)廳的指導下,我會(huì )在省政府同意下組織開(kāi)展了“浙江省商貿流通業(yè)誠信示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。評選出了杭鋼商貿集團等100家首批“浙江省商貿流通業(yè)誠信示范企業(yè)”，在浙江日報等媒體上公告宣傳，并把示范企業(yè)信息導入信用浙江平臺，擴大了示范企業(yè)的影響。根據商務(wù)部開(kāi)展“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的要求，向中商聯(lián)推薦“全國誠信興商雙優(yōu)示范企業(yè)”，引導行業(yè)開(kāi)展商務(wù)誠信體系建設。積極做好由人力資源社會(huì )保障部、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )共同開(kāi)展的全國商貿流通服務(wù)業(yè)先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者評選的推薦工作。參與第三屆全國商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀店長(cháng)選拔大賽浙江區推薦工作。和省銀聯(lián)共同組織收銀員培訓和全省、全國收銀員比賽。積極宣傳和推動(dòng)商業(yè)文化建設，根據我會(huì )評出的“十一五浙江商貿百強企業(yè)”的基礎，組織編撰和出版發(fā)行了《百舸爭流--浙江商貿企業(yè)風(fēng)采錄》。

    2.加強商貿流通業(yè)典型企業(yè)統計工作，做好行業(yè)的統計分析與行業(yè)發(fā)展報告，為行業(yè)發(fā)展提供決策參考。為推進(jìn)商貿流通標準化建設，在省商務(wù)廳、省質(zhì)監局的指導和同意下，聯(lián)合工商大學(xué)、省標準化研究院、相關(guān)協(xié)會(huì )及商貿企業(yè)，籌建浙江省商貿流通業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )。

    3.針對行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題與訴求，積極組織和參與各種調研座談活動(dòng)。一年來(lái)參與省政協(xié)、商務(wù)部、中商聯(lián)、商務(wù)廳、以及兄弟省市等相關(guān)調研活動(dòng)10余次；組織相關(guān)協(xié)會(huì )、研究機構和相關(guān)企業(yè)調研座談活動(dòng)8次；與相關(guān)政府部門(mén)、兄弟協(xié)會(huì )、銀行機構等單位交流10余次；根據工作需要，不定時(shí)組織相關(guān)人員赴省外、境外考察交流。根據我省社區便利店的現狀，通過(guò)調研，多渠道反映社區便利店的現狀和問(wèn)題，通過(guò)人大代表提出“關(guān)于促進(jìn)社區便利企業(yè)發(fā)展”的建議，受到省人大和省政府高度重視，被省政府列為重點(diǎn)提案，由梁副省長(cháng)親自牽頭辦理。

    四、加強自身建設，不斷提升服務(wù)能力。

    根據有選擇的吸收和擴大會(huì )員隊伍的原則，今年來(lái)吸收會(huì )員單位17家，逐步合理調整會(huì )員結構，有效充實(shí)會(huì )員隊伍。分支機構建設上，加強家電商業(yè)專(zhuān)委會(huì )和商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)委會(huì )的建設，組建了浙商聯(lián)品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)委會(huì )，幫助我省自有品牌的提升與推廣。在廳機關(guān)黨委的關(guān)心下，加強我會(huì )黨支部建設，有效發(fā)揮黨組織在浙商聯(lián)建設中的政治引領(lǐng)、保障監督和先鋒模范作用。黨支部被列為省委兩新組織黨工委和廳機關(guān)黨委雙管黨支部。

    根據建設“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、和諧型”秘書(shū)處的要求，專(zhuān)門(mén)建立了學(xué)習制度。組織秘書(shū)處人員學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，組織專(zhuān)題討論會(huì )等。秘書(shū)處人員還注重從工作中學(xué)，從交流中學(xué)，不斷提升自身素質(zhì)，提高工作水平與效率。進(jìn)一步完善考核、財務(wù)各項規章制度，初步實(shí)行秘書(shū)處績(jì)效考核制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能。

    回顧一年來(lái)的工作，我要感謝省商務(wù)廳、省民政廳對我們工作的重視和指導，感謝各市商務(wù)部門(mén)、相關(guān)協(xié)會(huì )對我會(huì )的支持；感謝名譽(yù)會(huì )長(cháng)、顧問(wèn)和專(zhuān)家委員會(huì )對我會(huì )工作關(guān)心和指導；感謝各位副會(huì )長(cháng)、理事的共同努力。一年來(lái)，我會(huì )工作雖然取得一定的成績(jì)，但離大會(huì )的要求還有很大的差距，尤其是對新形勢下商貿流通行業(yè)出現的新問(wèn)題調查研究不夠；為會(huì )員、為企業(yè)服務(wù)不夠。對這些問(wèn)題有待我們在新一年里改進(jìn)和加強。

2015年工作思路

    2015年，是“十二五”的收官之年，也是承上啟下的重要一年。當前我國經(jīng)濟正處于調整結構，轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期，中國經(jīng)濟顯現出新常態(tài)。在新常態(tài)下，經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化升級，第三產(chǎn)業(yè)、消費需求逐步成為主體。我們商貿流通行業(yè)也面臨新情況、新問(wèn)題。以網(wǎng)絡(luò )信息為代表的新的技術(shù)革命，對傳統商貿流通行業(yè)提出新的挑戰，同時(shí)也帶來(lái)新的發(fā)展機遇。我們要適應新常規，把握新機遇，推動(dòng)新發(fā)展，充分發(fā)揮商貿流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的基礎性和先導性作用。前不久國務(wù)院于下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)內貿流通健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》中指出，在當前穩增長(cháng)、促改革、調結構、惠民生、防風(fēng)險的關(guān)鍵時(shí)期，加快發(fā)展內貿流通，對于引導生產(chǎn)、擴大消費、吸納就業(yè)、改善民生，進(jìn)一步拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)具有重要意義。這對商貿流通業(yè)提出了新要求，同時(shí)也提供了更加廣闊的舞臺。浙商聯(lián)在這一新的歷史機遇期將肩負起新的歷史使命，要始終秉承“服務(wù)立會(huì )、開(kāi)門(mén)辦會(huì )、品牌強會(huì )”的辦會(huì )理念，堅持改革，不斷創(chuàng )新。全體會(huì )員和廣大商貿流通企業(yè)要在經(jīng)濟新常態(tài)中擔負起引領(lǐng)創(chuàng )新的新使命，在新一輪變革中勇立潮頭，勇當弄潮兒，敢為天下先，為推動(dòng)我省商貿流通業(yè)做出新發(fā)展，為建設“兩富”現代化浙江作出新貢獻。

一、堅持貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神，總結“十二五”，規劃“十三五”。

    明年將是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是要全面推進(jìn)依法治國的開(kāi)局之年。在新一年中，要認真組織會(huì )員深入學(xué)習和貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神，以及中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，在完成“十二五”規劃各項任務(wù)的同時(shí)，要積極參與我省“十三五商貿流通規劃”的編制。通過(guò)深入各地、各相關(guān)行業(yè)和企業(yè)開(kāi)展調研和訪(fǎng)談，及時(shí)了解我省商貿流通業(yè)發(fā)展的現狀和問(wèn)題，研究我省商貿流通業(yè)調整結構、轉型升級的困難和瓶頸，積極反映行業(yè)和企業(yè)的訴求，促進(jìn)商貿流通業(yè)的改革、創(chuàng )新和發(fā)展。加強調查研究，結合我省“十二五”商貿流通發(fā)展規劃完成情況的評估，積極提出“十三五”規劃意見(jiàn)和政策建議，為在新常態(tài)下的新發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。

二、圍繞中心開(kāi)展工作，充分發(fā)揮浙商聯(lián)在“促消費、拓市場(chǎng)、惠民生”中的積極作用。

    1.促消費方面，在省商務(wù)廳的指導下，要繼續辦好“2015浙江金秋購物節”。要充分整合商貿、旅游、文化、金融等資源，發(fā)揮各方力量，調動(dòng)會(huì )員和商貿企業(yè)積極性，加強消費者的參與性和體驗性，把購物節辦成促消費活動(dòng)的大平臺，成為浙江老百姓歡樂(lè )購物的盛大節日。

    2.拓市場(chǎng)方面，配合省商務(wù)廳進(jìn)一步做好浙江品牌拓展市場(chǎng)推進(jìn)工作。進(jìn)一步健全浙江品牌庫，推進(jìn)名品名店的對接、品牌連鎖經(jīng)營(yíng)。繼續辦好“第四屆浙江國際養老服務(wù)業(yè)暨老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”和“2015中國（杭州）鐘表珠寶商業(yè)大會(huì )”等，將其打造成我省乃至全國的品牌性展會(huì )。支持省餐飲協(xié)會(huì )、機構和企業(yè)等相關(guān)協(xié)會(huì )共同辦好餐博會(huì )等展覽。組織和支持浙江品牌走出浙江去參展和拓展市場(chǎng)。

    3.惠民生方面，積極探索形成不同層級、布局合理、便民惠民的公益性市場(chǎng)體系，推進(jìn)社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共服務(wù)設施的規劃布局和業(yè)態(tài)配置的模式，大力推進(jìn)社區便利連鎖企業(yè)的發(fā)展。

    三、加強行業(yè)自律，助推行業(yè)發(fā)展，努力營(yíng)造我省商貿流通業(yè)繁榮、有序、健康發(fā)展的新局面。

    1.樹(shù)立標桿，表彰先進(jìn)，啟動(dòng)開(kāi)展“十二五”浙江商貿流通百強企業(yè)和浙江商貿流通風(fēng)云人物評選活動(dòng)。

    2.營(yíng)造良好商業(yè)環(huán)境，繼續開(kāi)展商務(wù)誠信體系建設和商貿流通示范企業(yè)評選，積極探索商務(wù)誠信平臺建設。

    3.積極推進(jìn)商貿流通改革創(chuàng )新。充分發(fā)揮浙江現代商貿發(fā)展研究院、浙江現代商貿服務(wù)在全省開(kāi)展浙江商貿服務(wù)行活動(dòng)，精心打造浙江商貿高峰論壇。助推企業(yè)變革創(chuàng )新，運用大數據、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等加快創(chuàng )新融合發(fā)展，提升浙江商貿流通的競爭力。

   4.加強典型商貿企業(yè)統計工作，科學(xué)合理擴大統計樣本，做好行業(yè)統計分析，積極為政府和行業(yè)提供有益和有效參考。

   5.發(fā)揮省商貿流通業(yè)標技委的作用，積極推進(jìn)商貿流通業(yè)標準化建設。

四、加強和會(huì )員聯(lián)系，創(chuàng )新服務(wù)手段，切實(shí)做好會(huì )員服務(wù)工作。

1.積極開(kāi)展各項主題活動(dòng)，搭建小型多樣的交流平臺，加強活動(dòng)的針對性和參與性。適時(shí)組織會(huì )員學(xué)習考察。

2.加強走訪(fǎng)調研，真正深入會(huì )員，了解會(huì )員訴求，為會(huì )員排憂(yōu)解難，牽線(xiàn)搭橋，做好點(diǎn)對點(diǎn)、一對一服務(wù)。

3.落實(shí)會(huì )員聯(lián)系負責制，建立聯(lián)絡(luò )員隊伍，保持信息互通。

    五、強化自身建設，力爭管理和服務(wù)再上新臺階，為浙商聯(lián)換屆工作打下堅實(shí)基礎。

    1.進(jìn)一步完善浙商聯(lián)的組織架構。進(jìn)一步擴大團體會(huì )員，發(fā)揮浙商聯(lián)的聯(lián)合作用。同時(shí)要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，適時(shí)籌建商業(yè)特色街專(zhuān)業(yè)委員會(huì )。

    2.加強浙商聯(lián)的規章制度建設，依法提升浙商聯(lián)的管理水平，促進(jìn)協(xié)同創(chuàng )新。

    3.積極引進(jìn)人才，規范管理，加強學(xué)習，提升素質(zhì)，增強服務(wù)能力，進(jìn)一步提升浙商聯(lián)的品牌影響力和集體戰斗力。  

    各位理事，2015年是浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì )一屆理事會(huì )的屆滿(mǎn)之年，也是浙商聯(lián)工作承上啟下的一年，我們要在省商務(wù)廳和民政廳的指導下，攜手共進(jìn)。在做好2015年工作的同時(shí)，要積極做好浙商聯(lián)的換屆工作，迎接浙商聯(lián)的新發(fā)展，把浙商聯(lián)真正辦成會(huì )員之家，切實(shí)維護和發(fā)展會(huì )員、行業(yè)利益，為浙江商貿流通發(fā)展作出新貢獻。

    最后，祝各位領(lǐng)導和全體同仁，新年快樂(lè )，事業(yè)興旺，幸福安康！